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Resumo do curso

  • Conheça as boas práticas de gerenciamento da qualidade em projetos, segundo o PMI®
  • Aprenda as diferenças entre qualidade e grau
  • Aprenda o que é melhoria contínua e como ela se relaciona com a gestão de projetos nas organizações
  • Aprenda a importância das lições aprendidas para a qualidade e melhoria contínua
  • Entenda a relação da área de Qualidade com as demais áreas de conhecimento apresentadas pelo PMBOK®

Público alvo

Gerentes e membros de equipes de projetos, estudantes universitários, profissionais de áreas diversas com interesse em gestão de projetos

Última atualização

04/04/2018

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Descubra se esse curso é pra você lendo as primeiras aulas de Certificação PMP e CAPM parte 6: Gerenciamento de Qualidade

Formação com esse curso

Instrutores

  • Frederico ajuda as pessoas a alcançarem seus objetivos por meio da capacitação profissional. É gerente de projetos com certificação PMP (Project Management Professional) e fundador da escola de gestão Site Campus. É especialista em infraestrutura de TI e ITIL® Expert. Trabalha com gerenciamento ágil de projetos e é reconhecido como Scrum Certified Trainer.

Conteúdo Detalhado

  1. Planejar o Gerenciamento da Qualidade

    • Para planejar a qualidade, é preciso Identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas e documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade. Aprenda nesta aula mais sobre o que é, afinal de contas, qualidade, e sobre o plano de melhorias de processos.
  2. Realizar a Garantia de Qualidade

    • Nesta aula falaremos sobre auditar os requisitos de qualidade e os resultados das medições do controle de qualidade e sobre como garantir o uso dos padrões de qualidade e das definições operacionais apropriadas. Muitos confundem, mas você não irá mais se confundir: garantia da qualidade é trabalhar os processos, não os produtos.
  3. Controlar a Qualidade

    • Monitorar e registrar os resultados da execução das atividades de qualidade. Atenção: resultados! Lembre-se disso: você vai controlar a qualidade, ou seja, o fruto dos processos que conduziram aos resultados, não os processos em si. Controlar a qualidade é o último passo antes da validação das entregas! Vem estudar com a gente!

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Experiências de quem já mergulhou com a gente.

importante aprendizado para garantir o processo de qualidade de softwares.

Certificação PMP e CAPM parte 6: Gerenciamento de Qualidade

Taiane Baldin

os exemplos de graficos ou diagramas que o professor desenha estariam mais apresentáveis se eles já tivessem eles prontos e nao desenhasse na hora.

Certificação PMP e CAPM parte 6: Gerenciamento de Qualidade

Mari Sato

Gosto muito do curso! Mas, tenho uma sugestão: coloque os exercícios entre os vídeos. É muito conteúdo para fazer os exercício de uma única vez!

Certificação PMP e CAPM parte 6: Gerenciamento de Qualidade

Mauricio Tavares

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